Ergänzende Datenschutzhinweise: 

Digitale Zusammenarbeit 

Für die interne Organisation, Kommunikation (E-Mail, Kalender, Dateiverwaltung) und Durchführung von Online-Besprechungen nutzen wir die Dienste von Google Workspace (ehemals G Suite). Dazu gehört insbesondere auch Google Meet für Video- und Audiokonferenzen.

1. Verantwortlichkeit und Datenverarbeitung: Wir nutzen Google Workspace auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Damit ist Google unser Auftragsverarbeiter und an unsere Weisungen gebunden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der strengen Vorgaben des AVV und der Datenschutzbestimmungen von Google.
2. Datenübermittlung in Drittländer: Es ist nicht auszuschließen, dass bei der Nutzung von Google Workspace und Google Meet personenbezogene Daten an Server in den USA übermittelt werden. Für diese Drittlandtransfers stützt sich Google auf: ● Die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission, die ein angemessenes Schutzniveau für die Daten gewährleisten sollen. ● Die Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), sofern anwendbar. Google LLC ist unter dem DPF zertifiziert, was eine Datenübermittlung in die USA auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission ermöglicht.
3. Arten der verarbeiteten Daten und Zweck der Verarbeitung:
● Bei Nutzung von Google Meet (Online-Meetings):
○ Zweck: Durchführung von Online-Besprechungen, Beratungsterminen, Schulungen oder ähnlichen Interaktionen.
○ Datenarten: Je nach Art des Meetings und deiner Einstellungen können folgende Daten verarbeitet werden:
■ Nutzerdaten: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, IP-Adresse.
■ Meeting-Metadaten: Datum und Uhrzeit des Meetings, Dauer des Meetings, Name des Meetings, IP-Adressen der Teilnehmer, Geräte-IDs.
■ Kommunikationsinhalte: Video- und Audioinhalte, Inhalte von Chat-Nachrichten,
Bildschirmfreigaben, Umfragen, Q&A-Beiträge.
■ Wichtiger Hinweis zu Aufzeichnungen: Wir zeichnen Google Meet-Besprechungen
grundsätzlich nicht auf. Sollte in Ausnahmefällen eine Aufzeichnung erforderlich sein, werden wir Sie vorab explizit um Ihre Einwilligung bitten und die Aufzeichnung erst nach Ihrer Zustimmung starten.
○ Rechtsgrundlage:
■ Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung oder der Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern die Online-Besprechung der Anbahnung oder Durchführung unserer geschäftlichen Beziehung dient.
■ Soweit keine direkte vertragliche Beziehung besteht, basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihnen eine effektive und flexible Kommunikationsmöglichkeit anzubieten.
■ Für die optionale Aufzeichnung (siehe oben) ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) die Rechtsgrundlage.
● Bei Nutzung von Google Workspace (E-Mail, Kalender, Drive):
○ Zweck: Organisation unserer Kommunikation, Terminverwaltung, Dateiaustausch und interne/externe Korrespondenz.
○ Datenarten: E-Mail-Adressen, Namen, Kommunikationsinhalte in E-Mails, Kalendereinträgen und Dokumenten.
○ Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Geschäftsorganisation und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Speicherdauer: Die im Rahmen der Google Workspace-Dienste verarbeiteten personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten
bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten entsprechend den Richtlinien von Google und unseren internen Löschkonzepten gelöscht oder anonymisiert.
5. Ihre Betroffenenrechte: Hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung genannten Rechte zu, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Workspace können Sie sich jederzeit an uns wenden.

6. Besonderheiten bei internationaler Online-Beratung (DACH / EU / Schweiz)

6.1 Hinweis für Klienten aus der Schweiz: Für Klienten mit Wohnsitz in der Schweiz erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zusätzlich unter Beachtung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG). Ihnen stehen die dort verankerten Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung) in vollem Umfang zu.

6.2 Vertraulichkeit und Verschlüsselung: Die Durchführung der Online-Beratung via Google Meet erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (in transit). Damit wird die Vertraulichkeit der psychodynamisch fundierten Beratungsgespräche auch im digitalen Raum gewahrt. Inhalte der Gespräche werden von uns grundsätzlich nicht aufgezeichnet.

6.3 Grenzüberschreitende Terminvereinbarung (Spanien / Schweden / DACH): Bei der Buchung und Durchführung von Video-Sitzungen aus dem Ausland erfolgt die Erhebung der Telefonnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich zur vertraglich vereinbarten Durchführung der Beratung unter Berücksichtigung der jeweiligen Zeitzonen (MEZ/MESZ).

6.4 Rechtsgrundlagen bei Auslandsbezug: Die Datenverarbeitung für Klienten innerhalb der EU (z. B. Spanien, Schweden, Österreich) basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für Klienten in der Schweiz bildet das nDSG die entsprechende gesetzliche Grundlage.

Ergänzung zur Online-Beratung & Internationalem Datenschutz (DACH / EU / Schweiz)
1. Besonderer Hinweis für Klienten aus der Schweiz: 

Für Klienten mit Wohnsitz in der Schweiz erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zusätzlich unter Beachtung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG). Ihnen stehen die dort verankerten Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung) in vollem Umfang zu.
2. Vertraulichkeit und Verschlüsselung bei Video-Sitzungen: Die Durchführung der Online-Beratung via Google Meet erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (in transit). Damit wird die Vertraulichkeit der psychodynamisch fundierten Beratungsgespräche auch im digitalen Raum gewahrt. Inhalte der Gespräche werden von uns grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
3. Grenzüberschreitende Terminvereinbarung (Spanien / Schweden / DACH): Bei der Buchung und Durchführung von Video-Sitzungen aus dem Ausland erfolgt die Erhebung der Telefonnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich zur vertraglich vereinbarten Durchführung der Beratung unter Berücksichtigung der jeweiligen Zeitzonen (MEZ/MESZ).
4. Rechtsgrundlagen bei Auslandsbezug: Die Datenverarbeitung für Klienten innerhalb der EU (z. B. Spanien, Schweden, Österreich) basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für Klienten in der Schweiz bildet das nDSG die entsprechende gesetzliche Grundlage.

Information zur Verifizierung von Kundenbewertungen

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Die Darstellung der Bewertungen erfolgt teilweise in Form von grafischen Zusammenfassungen (Screenshots der Widgets). Um die Echtheit und Aktualität dieser Bewertungen zu gewährleisten, ist jedes dieser grafischen Elemente mit unserem offiziellen, öffentlichen Bewertungsprofil bei Trustindex verlinkt. Dort können alle Rezensionen im Original eingesehen und auf ihre Verifizierung (z. B. über Google Unternehmensprofile) geprüft werden.

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